近日光臣客服，接到一位來自江蘇常州客戶的線上詢盤，說之前買的外控的線條燈壞了幾條，之前的廠家也找不到了，現(xiàn)在想買我們家的換上去，問我們還需要寫地址嗎?

對于這位客戶的咨詢，光臣客服馬上安排了我們業(yè)務(wù)吳經(jīng)理回電客戶。對于客戶咨詢的問題，一般的外控是不需要的重新寫地址的，看接口是多少芯的，四芯的就是一般的外控，換上去即可。

反之接口用的是五芯的線的話，那就是DMX512外控的，那就是要需要寫地址的。

置換壞的線條燈的話，還要看你之前用的是什么IC型號，看下控制器兼不兼容。

普通外控和DMX512外控，外型上是沒有區(qū)別的，主要是線路板不一樣，接頭不一樣。

光臣照明，一家專業(yè)生產(chǎn)led外控線條燈的廠家。如果您對本文有任何疑問可撥打服務(wù)熱線進行電話咨詢。